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Servicios

Soporte y mantenimiento

El soporte de metoCube permite a los clientes emplear a ingenieros de soporte en el diagnóstico y reparación de problemas de funcionalidad durante la instalación u operación de metoCube. El soporte incluye actualizaciones menores.
Usted se puede comunicar con nuestros ingenieros via e-mail (support ARROBA nevant.com) o teléfono (+34915434663). Se dará una respuesta en menos de un día durante el horario normal de oficina (11.00 a 20.00 UTC/GMT+1).
Soporte Enterprise Comprar ahora
1 año de soporte: 650 euro
Tickets de soporte Comprar ahora
5 tickets de soporte: 240 euro
* Un ticket por problema reportado

Consultoría

metoCube ofrece un rango de servicios profesionales para hacer que su iniciativa de modelado de operaciones sea exitosa.

Los consultores de metoCube conocen docenas de implantaciones y pueden recomendar la aproximación más adecuada. Trabajan junto al equipo de ingeniería de metoCube, emplean tiempo compartiendo su experiencia y mejores prácticas con partners, clientes y la comunidad.

El objetivo principal de los consultores es mitigar el riesgo en la implantación de metoCube, y evitar problemas comunes antes de que aparezcan. Esto ahorra mucho tiempo y dinero a los clientes en forma de evitar rehacer las cosas, acelerar el tiempo de desarrollo y diseñar de cara a la evolución futura.

Nuestro modelo de servicios es bastante flexible - los servicios se pueden consumir durante tres meses de forma ad-hoc. La mayoría de los servicios se prestan de forma remota.
Consultoría ad-hoc
Compra un conjunto de horas y úsalas a tu conveniencia en el transcurso del proyecto. Proveer estos servicios de forma remota nos permite proveer este servicio de forma eficiente. Trabajamos con tus analistas de negocio para identificar las mejores formas de cumplir tus requisitos.
5 tickets de hora: 390 euro Comprar ahora
* Los tickets se consumirán por horas completas
Diagnóstico rápido de migración
Es la forma más directa y eficiente en coste de realizar la transición a metoCube desde otros formatos de contenido. Nos envías un fichero zip con toda tu documentación en su formato actual y nosotros la estudiamos y te enviamos un documento con guías a aplicar para migrar tu documentación a metoCube de la forma más eficiente. Si aplica, incluiremos una propuesta económica para realizar la migración nosotros. También están incluidas dos horas de conferencia con un consultor.
Diagnóstico rápido de migración: 490 euro Comprar ahora