Encuentra y adapta procesos y metodologías gratis

¿Intentando encontrar una metodología que usar en tu organización? Visita nuestro repositorio de procesos, encuentra el que buscas y adáptalo a las necesidades de tu or find the one you need and adapt it to your company characteristics.

Puedes usar una de nuestras plantillas de procesos , basadas en las mas populares metodologías y modelos de referencia en Gestión de Proyectos (PMBOK), Ingeniería del Software (Proceso Unificado) y IT Service Management (ITIL). Nuestras plantillas de proceso han sido diseñados para ahorrar tiempo y esfuerzo a a los equipos responsables de la metodología. Lo único que hay que hacer es describir como las mejores prácticas descritas en PMBOK, ITIL, o UP serán aplicadas en el contexto de tu organización, trasformandolas en procesos ejecutables.

• Gestión de Proyectos (PMBOK)
• Ingeniería del Software (Proceso Unificado)
• IT Service Management (ITIL)

Construye tus procesos desde cero

OK. Has diseñado unos nuevos procesos. Tal vez por la introducción de una nueva línea de negocio, la implantación de un nuevo software, para cumplir con una nueva regulación, etc... Ahora tienes que documentar los procedimientos y hacerlos accesibles a los trabajadores que van a ejecutarlos. Cuanto mejor conozcan y entiendan los procedimientos mayor será la eficiencia de tus operaeciones.

¿de verdad estás pensando en utilizar MS Word? ¿Por qué no usas una herramienta específicamente diseñada para recoger, gestionar y comunicar procedimientos?

Los mejores manuales de usuario para tus aplicaciones

Si vendes un servicio u ofreces un servicio es crucial que tus clientes sepan fácilmente cómo usarlo.

El típico manual de usuario explica cómo ejecutar acciones específicas en un sistema. Generalmente contienen descripciones de tareas atómicas aisladas del contexto en el que se llevan a cabo. Pero los sistemas se usan en procesos que ordenan esas acciones en una secuencia. Es importante que los usuarios entiendan cómo el uso de las herramientas genera valor para la organización.

En metoCube los manuales de usuario son independientes de los procesos pero están totalmente integrados en los mismos. Por ejemplo, en el proceso de gestión de incidencias, la tarea "Registrar incidencia" puede enlazar (o incluso embeber) la tarea "Crear un registro de incidencia" perteneciente al manual de usuario del Sistema de Gestión de Incidencias. Como ejemplo puedes consultar el manual de usuario de metoCube.